Tourismusbüro-Helfer in Neustadt an der Weinstraße – 16,80 €/Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In einer Tourismusorganisation in Neustadt an der Weinstraße unterstützt du das Team bei der Betreuung von Besuchern und bei administrativen Aufgaben. Du arbeitest in einem serviceorientierten Umfeld und hilfst dabei, die touristische Attraktivität der Weinregion zu vermitteln. Der Job bietet dir Einblicke in die Tourismusbranche und in die Vermarktung einer bekannten Weinregion. Du wirst von einem engagierten Team eingearbeitet und kannst wertvolle praktische Erfahrungen im Tourismusmarketing sammeln.

Branche: Tourismus & Freizeit

Jobarten: Bürohelfer Jobs, Saisonjobs

Personalart: Tourismusassistent (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Unterstützung bei der Betreuung von Touristen im Informationszentrum, die Beantwortung von Anfragen zu Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen sowie die Mithilfe bei der Vermittlung von Unterkünften und Weinerlebnissen. Du hilfst bei der Pflege der Tourismusdatenbank und bei der Aktualisierung von Informationsmaterialien. Außerdem unterstützt du bei der Organisation von touristischen Veranstaltungen und bei der Korrespondenz mit Leistungsträgern wie Hotels und Weingütern. Die Mithilfe bei der Erstellung von Statistiken zum Besucheraufkommen und bei der Auswertung von Gästefeedback gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Betreuung der Social-Media-Kanäle der Tourismusorganisation und bei der Aktualisierung der Website. Du hilfst bei der Vorbereitung von Pressemitteilungen und bei der Zusammenstellung von Informationspaketen für Journalisten und Reiseveranstalter. Gelegentlich übernimmst du auch die Betreuung von kleinen Gruppen bei Stadtführungen und die Unterstützung bei Weinveranstaltungen. Die Mithilfe bei der Organisation von Messeauftritten und bei der Pflege des Bildarchivs fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. Bei Bedarf hilfst du auch beim Verkauf von regionalen Produkten und Souvenirs im Informationszentrum.

Anforderungen:

Für diese Position ist ein Schulabschluss erforderlich. Erste Erfahrungen im Tourismus oder im Servicebereich sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse mitbringen. Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, Outlook), sind wichtig. Eine serviceorientierte Einstellung und Freude am Umgang mit Menschen sind essenziell, ebenso wie Interesse an Wein und regionaler Kultur. Idealerweise bist du auch an Wochenenden verfügbar, da diese im Tourismus besonders frequentiert sind.

Für die erfolgreiche Ausführung der Tätigkeiten solltest du über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verfügen und freundlich und informativ mit Besuchern umgehen können. Eine serviceorientierte Grundhaltung und die Fähigkeit, auch bei hohem Besucheraufkommen den Überblick zu behalten, sind wichtig für die Tourismusarbeit. Du solltest teamfähig sein und gleichzeitig selbstständig arbeiten können. Grundlegende Kenntnisse über die Weinregion Pfalz und über touristische Angebote sind von Vorteil. Deine Zuverlässigkeit und deine Begeisterungsfähigkeit werden sehr geschätzt, ebenso wie deine Fähigkeit, die Besonderheiten der Region überzeugend zu vermitteln.

Arbeitszeiten:

Dienstag bis Samstag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, in der Hauptsaison auch sonntags. Teilzeit (15-20 Stunden/Woche) oder als Saisonjob. Besonders in der Weinsaison (Mai bis Oktober) erhöhter Personalbedarf.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,80 € pro Stunde und flexible Arbeitszeiten, die je nach Saison und Besucheraufkommen variieren können. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die touristischen Angebote der Region und kannst wertvolle Einblicke in das Tourismusmarketing gewinnen. Der Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Informationszentrum in zentraler Lage in Neustadt an der Weinstraße. Du wirst Teil eines engagierten Teams und profitierst von regelmäßigen Schulungen zu regionalen Themen und Weinerlebnissen. Bei entsprechender Eignung besteht die Möglichkeit einer saisonalen Verlängerung oder einer Übernahme für die nächste Saison mit erweitertem Aufgabenbereich. Zudem genießt du unsere persönliche Betreuung durch CALUMA als Vermittlungsagentur.